Aviso de privacidad.

Borrador. Este texto resume cómo tratamos los datos del formulario de la web y de las clases de prueba. El instituto lo está revisando y publicará la versión definitiva en esta misma página.

Responsable

Instituto IKIRU, con domicilio en la dirección indicada por el equipo de IKIRU, es responsable del tratamiento de los datos que nos proporcionas.

Datos que recabamos

En el formulario de solicitud: nombre y edad de quien tomará la clase; nombre de la madre, padre o tutor cuando es menor de edad; teléfono de WhatsApp; correo electrónico (opcional); cursos o disciplinas de interés, horario preferido, mensaje y, si la reservas, la fecha de la clase de prueba. Para evitar abusos contamos los envíos por conexión durante 48 horas con una huella técnica que no se guarda junto a tu solicitud.

En el aula en línea, además, la fecha de nacimiento, los datos de la cuenta de Google con la que entras y tu avance en las clases.

En el chat de la web: los mensajes que escribes. Las respuestas automáticas las genera un asistente con inteligencia artificial de Google (Gemini, en Vertex AI) con la información que publica el instituto; una persona del equipo puede leer la conversación y contestarte. No escribas datos sensibles en el chat.

Para qué los usamos

• Responder tu solicitud y darte información de clases, horarios y precios.
• Agendar y confirmar tu clase de prueba.
• Si te inscribes: tu ficha de alumno, el acceso a las clases y los avisos de pago.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Clases en línea y grabaciones

Las clases en línea (Google Meet o Zoom) se graban para que el grupo pueda repasarlas desde el aula. La grabación puede incluir la imagen, la voz y el nombre visible de quien participa; la cámara es opcional. Solo la ven el profesorado y el alumnado con acceso a esa clase: se guarda en YouTube como video «No listado» y no se publica ni se usa con fines publicitarios. Antes de la primera clase en línea pedimos el consentimiento del alumno o, si es menor de edad, de su madre, padre o tutor, y guardamos la fecha, la cuenta que lo otorgó y la versión del texto aceptado.

Menores de edad

Los datos de menores solo los registra y autoriza su madre, padre o tutor. Nos comunicamos con la persona responsable.

Con quién se comparten

Con proveedores que nos prestan servicios de tecnología bajo sus propias políticas y que pueden tratar datos fuera de México: Google (servidores, Firebase, Google Calendar y Google Meet), Zoom (si la clase se imparte ahí), Stripe (pagos en línea, solo si pagas desde el aula) y YouTube (alojamiento y reproducción de las grabaciones).

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras atendemos tu solicitud y hasta 12 meses después si no te inscribes; si te inscribes, mientras dure tu relación con el instituto y los plazos que marque la ley. Las conversaciones del chat se borran solas a los 6 meses del último mensaje. Las grabaciones de clases se conservan mientras el instituto las mantenga disponibles para el curso; puedes pedir que se quite tu imagen de una grabación en cualquier momento.

Medición de los canales de WhatsApp

Cuando abres desde esta web uno de nuestros canales de WhatsApp, registramos únicamente el canal, la fecha y un contador agregado. No vinculamos ese clic con tu solicitud, tu teléfono, tu cuenta de alumno ni otra información personal. WhatsApp aplica sus propias políticas cuando se abre su sitio o aplicación.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] con tu nombre y el número de solicitud si lo tienes.